小梅并非主线剧情中的固定NPC，而是通过特定支线任务触发的隐藏角色。要找到她，首先需要完成前置任务山河之志，该任务由追思村村头的NPC张宝宝触发。与她对话后，任务会指引玩家前往红叶寺主持的内院，再次与张宝宝互动即可解锁后续剧情。这一过程中，玩家需注意张宝宝的刷新位置具有随机性，可能需要反复进入副本才能遇到。
完成山河之志后，玩家将解锁梅花林副本，而小梅的相关剧情通常与梅花林的特殊房间有关。进入梅花林副本后，需留意地图中的紫色箭头标记房间，这些房间有概率刷出与小梅相关的支线NPC。在特殊房间内可能遇到一名背着布娃娃的女孩，持续与她互动会触发关于小梅的线索。梅花林副本中还隐藏着其他延伸剧情，如获得无字地图道具，这些道具可能进一步关联到小梅的支线。
小梅的支线任务链存在多阶段分支，玩家需根据对话选择不同走向。在遇到哭泣的女孩时，选择善意谎言或残酷现实会影响后续奖励和剧情发展。若选择错误或错过关键步骤，可能导致任务中断，需重新进入副本触发。部分支线还需玩家先完成其他任务，如侠义长歌中断剑的交付任务，否则无法推进小梅的剧情。
由于小梅支线的触发概率较低，建议玩家优先提升角色等级和装备强度，以便高效刷取副本。体力分配上应以主线推进为主，支线为辅，避免因反复刷图消耗过多资源。若长时间未触发任务，可尝试切换副本难度或调整探索顺序，但需注意难度等级不影响NPC刷新几率。
完成全部关联支线后，玩家可通过背包中的任务物品回顾剧情细节，但部分选择不可逆，需谨慎操作。若任务卡关，可参考社区整理的触发条件汇总，但需注意游戏机制可能随版本调整而变化。
