马车外观并非通过寻找某个具体地点的皮肤来更换，其豪华或简陋的样式直接由玩家所选角色的身份与地位决定。游戏初始设定中，不同角色的马车外观因其在组织内的背景身份而固有差异，例如作为组织少主的沐小葵其马车配置豪华，而叛离组织的魂其马车则相对简陋，这并非皮肤差异，而是角色设定的一部分。
尽管初始外观固定，但玩家后续可以解锁并更换马车的整体外观。这一功能通常在完成特定游戏进程后开放，例如在创建了其他游戏角色后，便能激活对应的马车外观，之后玩家便可以在游戏内的相应界面中，凭个人喜好自由选择并更换已激活的各类马车外观。
新的马车外观主要通过参与游戏内各类活动与完成挑战来获取。官方会定期推出限时活动，玩家通过参与这些活动收集指定兑换材料，即可在活动商店中换取限定的马车皮肤。推进主线剧情或达成某些特定的成就任务，也是解锁并获得奖励性马车外观的重要途径，这类外观有时还会附带特殊的属性加成。
游戏的大型版本更新时常会推出全新的马车外观供玩家获取。例如在以往的新春版本等重大更新中，就曾预告并上线过新的马车内容，这些新外观通常与版本主题联动，作为版本福利的一部分，通过版本期间的专属活动让玩家有机会获得。
需马车皮肤的核心价值在于装饰与个性化展示，它能够改变马车的视觉表现，但并不会对游戏中的移动速度或副本通关效率产生任何实际影响。获取这些外观主要依靠参与活动、完成任务或关注版本更新，是一种丰富游戏体验的收集要素。
